經過對不同食堂調研發現，大多數食堂存在著點餐秩序亂、菜品單一、排隊時間長的問題。這些問題的出現，影響了食堂就餐率，為解決這一問題，智慧食堂管理系統中的自助點餐機這一智慧食堂設備應運而生。它智慧在何處呢？下面，讓我們來具體看一下。

　　1、通過系統的建立和完善，將菜品信息錄入自助終端，實現線上線下一體的食堂運營方案。點餐過程中，就餐者可以根據個人需求進行個性化配餐，下單后，后廚工作人員將會根據訂單內容及時配餐，更靈活的進行備餐管理，提升就餐者對于食堂的滿意度。

　　2、自助點餐機集成超大觸摸屏、紅外雙目攝像頭、掃碼口等一體設計，可同時實現菜品信息展示、個人信息查詢、個性化支付等環節，進一步提高了設備的可用性。其中，紅外雙目攝像頭的應用，為人臉識別支付功能提供了更堅實的支撐，可以準確識別用戶信息，避免照片蒙混等作弊功能。

　　3、為了進一步提升就餐者的點餐興趣，食堂管理系統中的自助點餐機拓展了個性化頁面設計功能。食堂管理人員可靈活調整頁面風格，對其圖標、主題顏色、一促二促頁面、品牌推廣頁面進行精細化、個性化調整，設計與食堂活動相關的主題風格，為就餐者點餐增加一定趣味性。

　　4、自助點餐機的應用為后臺管理也提供了更直觀的參考數據。食堂管理人員可以采用阿里云平臺管理方式，通過pc端或移動端對食堂銷售情況和用戶反饋情況統一管理，自動生成電子報表，為食堂管理人員提供可靠數據。

　　總之，智慧食堂管理系統中的自助點餐機擁有自動化、個性化、精細化、多樣化等亮點，利用高新技術和大數據管理平臺，解決了傳統食堂現存的諸多弊端，進一步又花了食堂服務質量，為就餐者和食堂管理人員提供了更快速的食堂點餐方案。