“自助”已成為食堂的一種新的服務形式,它可以節省企業成本,給用戶帶來很舒服的體驗。隨著科技的發展,智慧食堂的普及,其應該配套哪些自助便利服務?
1.智能零售柜。
在餐廳,可以安裝智能零售柜。食客可以使用零食卡、支付寶或微信自行購買零食和飲料。
智能零售柜取代了食堂的傳統銷售形式,為消費者提供了商品選擇、付款和自助取貨的綜合購物體驗。
2.智能凈菜柜。
通過移動終端或蔬菜清洗柜,員工可以預訂準備好的菜肴,并在工作前自行帶走。
該舉盤活了食堂閑置資源,避免了浪費,實現了員工福利的多元化。
3.自助充值機。
自助充值機集人臉、刷卡、掃碼、打印于一體??蓭椭晨蛯崿F自助充值、消費記錄查詢、余額查詢、營養查詢等多種自助服務功能。
自助充值時,用戶在終端完成身份認證,并自由選擇充值金額。充值金額也可以定制。支持支付寶和微信充值。
使用自助式充值機,充值過程使用機器而不是手動操作,很大程度上改善了用戶體驗。
4.智能取餐柜。
為了滿足員工的就餐需求,越來越多的食堂設立了外賣配送服務,如何取送外賣已經成為一個新的話題。
智能取餐柜的出現,很好地解決了取餐和配送問題。具有獨立控制、恒溫加熱、殺菌消毒等特點。應用在線訂購場景。用餐者手動點餐后,選擇“取餐方式”作為智能取餐柜,并選擇取餐時間和取餐柜地址;食堂接到點菜指令后,做好飯菜,由配送人員集中配送,放入相應的取餐柜;可以通過掃描卡片和用餐來輸入密碼。
通過上述自助便利服務,滿足員工的實時服務需求,為食客提供便利服務。智慧食堂通過移動、信息化、智能化等手段,讓各方滿意。
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